Regulamin sklepu hurtowego. Zasady zamawiania, zakupu i współpracy

Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację jego regulaminu.

ZAKUPY i CENY

• Zakupów mogą dokonywać wszyscy: osoby fizyczne, prawne i klienci indywidualni. W naszej hurtowni internetowej obowiązuje cena hurtowa. Jesteśmy płatnikiem podatku VAT- wystawiamy faktury. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgdy na wystawienie faktury bez swojego podpisu.
  
• Ceny podane w sklepie są cenami brutto, tj. zawierają podatek VAT, który w przypadku naszego asortymentu (druki) wynosi 22%.
  
  ZAMÓWIENIA
  
• Zamówienia towaru można dokonać poprzez formularze naszych sklepów internetowych, a w razie niedostępności drogą poczty elektronicznej, telefonicznie lub pisemnie (druki szkolne ścisłego zarachowania tylko w ten sposób).
• W celu potwierdzenia zamówienia złożonego elektronicznie kontaktujemy się zwrotnie z Państwem drogą elektroniczną (lub telefonicznie). Wysłanie przez nas potwierdzenia oznacza zawarcie umowy kupna (art. 66-1 KC). Do czasu wysłania przez nas powiadomienia klient może od umowy odstąpić.
  
• Kolejne zamówienie realizujemy dopiero po opłaceniu należności za poprzednie!
• W wyjątkowych sytuacjach może się zdarzyć przedłużenie terminu realizacji zamówienia z powodu niedostępności towaru w naszym magazynie i/lub u naszych dostawców.
• Towar na indywidualne zamówienie (np. druki do wykonania wg życzenia Klienta)- jeśli taki nie znajduje się obecnie w asortymencie magazynu- można dokonywać najlepiej osobiscie, dokonując wpłaty zaliczki (co najmniej 50% wartości zamówienia) na poczet ceny towaru. Zamówienie towaru jest jednocześnie zobowiązaniem do jego zakupu! W przypadku nieodebrania zamówionego towaru zaliczka nie podlega zwrotowi.
• Zastrzegamy sobie prawo potwierdzania i weryfikowania zamówień (zwłaszcza druków ścisłego zarachowania). Zamówienia druków ścisłego zarachowania należy dokonać pisemnie. Nie realizujemy zamówień na druki szkolne ścisłego zarachowania dokonanych przez osoby nieuprawnione (prywatne)!
  
• Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej i Sportu z dnia 14.III.2005r. świadectwa, zaświadczenia, indeksy i legitymacje szkolne sprzedajemy wyłącznie szkołom i placówkom oświatowym. Za szkoły uważa się szkoły publiczne i niepubliczne o uprawnieniach szkół publicznych: podstawowe, gimnazja, szkoły ponadgimnazjalne i dotychczasowe szkoły ponadpodstawowe, mające stosowne zezwolenia.
  
  DOSTAWA W ODLEGŁE MIEJSCE (SPRZEDAŻ WYSYŁKOWA)
  
• Koszty przesyłki ponosi kupujący.
  
• Towar wysyłamy na adres wskazany w zamówieniu. W razie niejasności skontaktujemy się z Państwem.
• Dowóz towaru do Polanicy Zdroju i najbliższych okolic- bezpłatny bez względu na wartość zamówienia.
• Dostawa własnym środkiem transportu na większą odległość bezpłatna przy zamówieniu wg kilometrów, gdzie każdy kilometr to 10 zł wartości zamówienia netto (np. zamówienie o wartości powyżej 50 zł będzie dostarczone bezpłatnie na odległość do 5 km, itd.).
• Towar możemy wysłać też pocztą (lub kurierem- opcja niedostępna) na zasadach przez nich określonych. Sposób wysyłki jest uzależniony od wielkości, wagi i wartości. Za pośrednictwem Poczty Polskiej przesyłki wysyłamy paczką priorytetową.
• Opłata za przesyłkę jest ZRYCZAŁTOWANA i różni się w zależności od sposobu zapłaty wybranego przez kupującego (w przypadku pobrania- zapłata przy odbiorze lub przelew-przedpłata). Opłata jest stała bez względu na wartość przesyłki, ciężar lub wymiary. Stąd zachęcamy do większych hurtowych zakupów druków dla całej firmy.
• Minimum logistyczne nie jest określone, wartość zamówienia dokonanego przez Klienta jest dowolna.
• Preferujemy płatność za towar/przesyłkę za pobraniem (przy odbiorze). Jeśli wystąpiły w naszym magazynie braki, brakujące pozycje wysyłamy niezwłocznie na własny koszt.
  
• Istnieje możliwość przedpłaty na konto. Jeśli cała kwota nie wpłynie do 7 dni na nasze konto- wysyłamy przypomnienie, a jeśli nie wypłynie do 14 dni- usuwamy zmówienie.
• Przy stałej współpracy, po co najmniej 5 dokonanych zamówieniach na łączną kwotę co najmniej 1000 zł netto oraz po nadesłaniu do nas pocztą - nie faksem - kopii dokumentów firmy - NIP, REGON, zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej lub KRS, oferujemy płatność przelewem do 14 dni.
• Wystawiamy faktury VAT; w razie nie podania NIP-u wystawiamy paragon. Na fakturze lub paragonie umieszczamy dodatkowo pozycję informującą o zryczałtowanych kosztach wysyłki.Do kosztów wysyłki dopisanych do faktur (rachunków) dolicza się 22% VAT.
  
• Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle do: 7 dni roboczych (w przypadku druków akcydensowych i medycznych oraz towarów z wyprzedaży) lub do 21 dni (w przypadku druków szkolnych; zalecamy wtedy wybór opcji płatności przy odbiorze za pobraniem).
• Nr rachunku bankowego firmy w mBanku: 87 11402004 0000340231789607. Na to konto należy dokonywać zapłat za towar.
  
• Informujemy, że nadajemy przesyłki nieuszkodzone i w opakowaniu zabezpieczającym przed uszkodzeniem. W momencie odbioru przesyłki odbiorca powinien sprawdzić, czy opakowanie jest nieuszkodzone. Paczka nie może nosić śladów uszkodzenia. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub stwierdzenia śladów otwierania przesyłki, prosimy nie odbierać przesyłki i jak najszybciej skontaktować się z nami oraz jednocześnie złożyć reklamacje w firmie doręczającej (spisanie stosownych protokołów). Zamówione towary można również odebrać osobiście.
  
  PRZYJĘCIE, ZWROT TOWARU i REKLAMACJE
  
• Towar zakupiony w naszej hurtowni można zwrócić (odesłać odebrany towar) w ciągu 10 dni bez podania przyczyny. Zwroty przyjmujemy tylko wtedy, gdy produkt nie nosi śladów uszkodzenia i eksploatacji (jeśli przesyłka została już odebrana i otwarta). Zwracany towar należy bezpiecznie zapakować, dołączyć fakturę z adnotacją "ZWROT" i odesłać na własny koszt. Gwarantujemy zwrot wartości produktu na rachunek wskazany przez odbiorcę w ciągu 21 dni roboczych. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany z kompletną zawartością, a sam towar będzie nieuszkodzony i nie będzie nosił jakichkolwiek śladów używania. Jeśli nie zostanie zwrócona faktura- wystawiamy fakturę korygującą, której kopię Kupujący ma obowiązek podpisać i zwrócić. Zwracając pieniądze za odesłany towar pomniejszamy tę kwotę o koszt wysyłki.
  
• W razie zbyt długiego okresu oczekiwania (ponad 5 dni) po otrzymaniu informacji od nas o wysłaniu towaru, należy skontaktować się z Pocztą Polską (najbliższym urzędem pocztowym) w celu sprawdzenia czy przesyłka tam dotarła. Nierzadko zdarza się bowiem, że nie dostarczone pod wskazany adres przesyłki Poczty Polskiej nie są awizowane- w tym przypadku należy reklamacje składać Poczcie Polskiej.
  
• Zamawiający zobowiązuje się do odbioru zamówionego towaru. Jeśli towar dotarł do odbiorcy, który odmówił jego przyjęcia i zwrócił bezpośrednio Poczcie Polskiej lub kurierowi (lub nie odebrał w wyniku zaniedbania)- zamawiający ponosi koszty przesyłki i zwrotu. Jeśli zamawiający nie otrzymał przesyłki z winy Poczty Polskiej lub kuriera, to ma obowiązek on zgłosić nam ten fakt; w tym przypadku interweniujemy w firmie dostarczającej przesyłki.
• Gwarancja, rękojmia, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego.
  
  UWAGI
  
• Druki szkolne - Likwidacja branży.
• Gwarantujemy ceny jak w sklepie internetowym. Jednakże, jeśli z kolejną dostawą do nas zamówionych produktów zmieni się ce na u producenta- może u nas ona również ulec zmianie, lecz powiadamiamy o tym fakcie kupującego.
• Jeśli masz dodatkowe pytania, możesz się z nami skontaktować wysyłając e-maila na adres poczty elektronicznej lub telefonicznie.
• Złożenie zamówienia (oferty kupna) przez klienta oznacza zawarcie umowy kupna. Zgłoszenie oferty kupna przez kupującego jest prawnie wiążące. Kupujący ma obowiązek zatroszczyć się o to, aby oferty kupna nie były składane w sposób nieprzemyślany, omyłkowo lub też bez zapoznania się i zrozumienia konsekwencji składania oferty zgodnie z niniejszym regulaminem i przepisami polskiego prawa.
• Zespół sklepu dokłada wszelkich starań, aby opisy umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne i nieumyślne podanie właściwości towaru lub nagłą ich zmianę przez jego producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez klienta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu klient ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość, jednak staramy się o tym poinformować.
• W uzasadnionych przypadkach Sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty.
• Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

• Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.
• Jeśli klient składając zamówienie zgodzi się na otrzymywanie "gazetki", jego dane (adres e-mail) będą wykorzystywane również w celu wysyłania tejże gazetki.
• Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.
• Struktura witryny sklepu została zaprojektowana w taki sposób, aby można ją było odwiedzać bez konieczności identyfikacji lub ujawniania danych osobowych. Podczas odwiedzania witryn nie są też gromadzone żadne dane służące do identyfikacji samego odwiedzającego lub jego komputera.

          POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Właścicielem sklepu jest firma PPHU PEKAMED.
• Dokonanie zamówienia oznacza akceptację regulaminu, wyrażenie zgody na wystawienie faktury VAT bez podpisu Klienta oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych do realizacji zamówienia.
  
• Adres prowadzenia działalności jest jednocześnie adresem korespondencyjnym sprzedawcy.
• Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez sklep oraz zamawiającego klienta umowy kupna - sprzedaży. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem z momentu złożenia przez klienta zamówienia.
• Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny we (właściwe miasto), właściwy dla siedziby sprzedawcy.